岗位职责：

1.通过电话在线沟通,对客户进行跟踪维护；

2.与中心客户保持良好沟通，及时解答客户认证过程中的疑问和解决相关业务问题；

3.对中心已有客户进行年注册费收取及后续业务过程的跟进；

4.协调客户受审前的资料准备工作以及后期邮寄证书/标识及发票等；

5.完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、中专以上学历，经验不限;有市场、销售或客服工作经验者优先；

2、具有团队精神，具备较强的沟通能力和协调能力；

3、普通话标准，熟练使用日常办公软件；

4、无需认证行业工作经验，中心提供行业知识与专业知识培训。