职位详情
客服管家
4000-6000元
天津现代集团
天津
1-3年
大专
11-29
工作地址

和平翰林公馆

职位描述
职责描述:
1.办理日常业主手续(包括入住、二装等)和业主门禁卡(补办)、更换登记;
2.负责接听业主来电、已售车位台账及信息录入协调工作,业主户门钥匙及户门密码托管工作;
3.负责掌握所管区域内的公共设施、设备情况,管理情况、收费情况及各种工作记录完全准确;
4.负责日常业主户内报事报修处理,复核、确认工作单完成情况并汇总问题,工程维修单分派工作协调解决,并进行回访业主工作;
5.按时完成工作周报、月报中的工作总结及计划,并上报。
任职要求:
1.专科及以上学历;
2.2年以上相关工作经验;
3.熟悉房地产项目客户服务流程,及基本操作规范;
4.形象气质较好,具备较强的沟通协调能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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