岗位职责

1、制定产品相关的PFD/PFMEA/PCP及相应SWI文件，及时根据制程异常与客户投诉，反馈识别并组织回顾更新，确保有效实施。

2、对制程出现的质量问题与各部门进行沟通、分析和解决以及纠正预防措施的跟进。

3、维护与发展质量改善平台（QRQC），开展质量持续改善活动，创建全员参与的质量改善文化。

4.、负责和客户沟通、客户投诉处理，以及纠正预防措施跟进，持续提升客户满意。

5、完成上级布置的各项其他工作任务。

6、负责进行公司产品质量策划、控制、持续改善，以及客户投诉的处理

任职资格

1、熟悉质量管理工具，如APQP、FMEA、8D、QC七大手法等。

2、扎实的书面英语基础，基本的英语口语交流能力。

3、熟练使用EXCEL、PPT、Word等工具。

4、三年以上质量相关工作经验，有质量策划、质量改善、质量管理和客诉处理等方面的丰富经验。

5、专业知识/技能 Knowledge And Skill