业务顾问是负责银行渠道沟通与维护、客户服务、培训及活动组织实施的业务人员。

（一）业务顾问的基本职责：

1．达成各项业务目标和品质指标。

2．作为渠道网点的主要负责人，通过与银行人员沟通、日常工作维护等，充分了解影响业务开展的内外部环境因素，获得业务开展的相关支持，监控业务发展动态及关键指标优化。

3．利用银行早夕会时间或一对一方式对银行人员开展培训辅导，包括产品、营销技巧、金融知识、税收规划，合规及消保培训等。

4．协助银行销售人员进行客群分析及产品分析与组合，负责所辖渠道网点的产品结构及业务品质。

5．按公司要求开展保险产品销售与客户服务工作，为互联网保险业务开展营销宣传、产品咨询，达成业务品质要求。

6．与专业赋能队伍保持密切沟通互动，共同做好客户服务工作。

7．客户服务活动及会议组织策划与实施。

8．协调整合业务资源并组织客户经营项目。

9．按照公司要求做好各类业务记录、业务分析和总结。

10．遵守公司活动量管理、会议管理、培训管理等各类日常管理要求。

11．妥善处理突发事件，发现异常情况，及时向上级汇报。

12．完成公司、部门交办的其他工作。

（二）职位要求：

1．具有较强的业务经验或渠道、客户开拓经验。

2．责任心强，能够接受渠道业务压力，勇于接受挑战。

3．具有良好的学习能力、逻辑思维和表达沟通能力。

注：本岗位用工模式采用保险代理制，报酬包括月度基础津贴、社保津贴、年资津贴、孝亲奖金、绩效奖金、阶段性竞赛方案及个性化福利政策。对于业务人员的基础津贴、年资津贴等不与保费挂钩的固定报酬，按照实际履行岗位职责的天数计发；其余按达成业务相关指标予以计发。岗位考核按每季度进行一次。

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