1、日常主要负责物业前台各类业主报事报修的接待、登记、协调处理，第一时间响应业主的咨询、投诉与报修，准确记录信息并转派至对应部门，维护良好的服务形象；
2、更新与维护业主信息档案，确保数据准备，协助整理客服工作台账、报表，为物业服务优化提供基础数据；
3、兼任鹍翔荟总裁办接待岗位，具有良好的仪容仪表，协助主管负责人做好各类来访客人的接待准备、执行工作，能够展现出高水准的服务形象；
4、协助总裁办主管负责人为到访客人提供精准、优质的现场服务，维护总裁办的环境卫生与物资管理；
5、在总裁办举办的各项活动，协助完成来访客户的接待、引导等各项辅助工作，确保各项活动的顺利进行。