一、岗位职责​

1、按计划开展客户的一线拜访工作，包括初次接洽、定期回访、需求跟进等，深入了解客户施工场景、设备使用现状及采购计划，建立稳定的客户沟通机制。

2、收集客户对设备的使用反馈及潜在需求，及时响应客户诉求（如维修咨询、配件需求），通过专业服务提升客户满意度，维护长期合作关系。​

3、建立客户信息档案，动态更新客户基础信息、沟通记录、采购意向等内容，确保客户信息准确、完整，为后续跟进提供支撑。​

4、结合客户施工需求与设备痛点，定制产品解决方案，通过现场讲解、PPT 演示、设备操作演示等方式，清晰传递产品核心优势及适配价值。​

5、在客户现场、小型推介会等场景中，开展产品宣介工作，解答客户关于产品功能、技术参数、安装条件、售后服务等方面的疑问，协助客户评估产品与自身需求的匹配度，推动采购意向转化。​

6、完成销售部及销售总监交办的临时性工作，如参与行业展会协助、整理销售数据报表、配合团队开展客户调研等。​

二、任职要求：

1、学历：大学专科及以上

2、专业：理工类专业优先，如机械设计制造及其自动化、油气储运工程、金属材料 / 焊接、工业设计等相关专业

3、职业素养：遵纪守法，具有良好的职业道德，责任心强，能主动承担一线执行工作，吃苦耐劳​，具备较强的一线适应能力、抗压能力，能快速响应客户现场需求。

4、具有2-3 年工业品一线销售经验，有油气管道设备、切割设备、自动化设备或相关工业设备一线销售经验者优先。

5、熟悉工业品一线销售流程，有直接服务石油 / 天然气输送管道维抢修单位的经验，或有过客户拜访、方案讲解、订单跟进全流程执行经历者优先。

​三、专业能力要求

1、具备基础机械原理、自动化控制知识，能理解产品技术特点，结合客户需求完成简易方案讲解，无需承担研发或技术设计工作。

2、熟练操作计算机，能独立制作产品演示 PPT、填写销售报表，掌握基础方案文档的整理能力，满足一线客户讲解与汇报需求。

3、掌握客户需求挖掘与沟通技巧，能通过现场交流准确判断客户核心诉求，针对性开展产品推介与方案讲解。

​四、综合素质要求

1、擅于一线沟通，表达清晰、亲和力强，能与客户现场人员（如施工负责人、设备管理员）高效交流，建立信任关系。

2、​执行力突出，能严格按销售计划落实客户拜访、方案讲解等工作，确保各项执行任务按时完成。

3、学习能力强，愿意主动了解油气管道行业动态、产品知识及销售技巧，持续提升一线服务与执行能力。

4、身体健康，能适应一线出差，可接受短期在客户现场驻场跟进（如设备试机、方案沟通）。

5、​具备问题解决意识，能快速应对客户现场突发疑问，有良好的团队协作意识，配合销售部及相关部门推进工作。​

五、其它信息

1、公司为一线岗位提供针对性培训，包括一线销售技巧（客户拜访话术、方案讲解要点）、产品基础技术、行业知识等，助力快速适应岗位执行需求。​

2、本岗位为销售导向型一线执行岗位，业绩直接与销售提成挂钩；可逐步晋升区域销售主管，负责核心的客户资源或协助管理一线执行团队。