职位描述
岗位要求:
1、本科及以上学历,理工科专业优先
2、了解终端电子类产品的基本工作原理、硬件结构和功能使用
3、具备良好的逻辑思维和产品问题处理能力思路,且在问题处理过程中,能够总结处理经验,对现有知识、案例进行优化
4、有一定的抗压能力、沟通和协调能力,有较强的责任心
岗位职责:
1、负责省内服务准备工作的落地、产品技术问题的处理,对产品问题闭环率负责
2、负责各门店服务技术顾问/全科医生等新产品及专项技术轮训/培训,提升服务人员的产品问题解决能力/维修技能
3、负责产品技术问题处理,根据公告对门店升级产品技术类问题给出解决方案,对无法及时解决的问题进行升级并跟进闭环
4、收集整理区域门店与产品技术、维修、工具相关的问题和诉求,推动解决
岗位要求:
1、本科及以上学历,理工科专业优先
2、了解终端电子类产品的基本工作原理、硬件结构和功能使用
3、具备良好的逻辑思维和产品问题处理能力思路,且在问题处理过程中,能够总结处理经验,对现有知识、案例进行优化
4、有一定的抗压能力、沟通和协调能力,有较强的责任心
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕