岗位职责：

1、负责办公用品、劳保用品的全流程管理（采购、验收、入库、领用及定期盘点），确保账实相符与资产安全。

2、主导安保、保洁、车辆管理等模块的标准化建设，制定SOP并持续优化流程，定期开展服务质量巡检，制定改善措施，持续提升园区服务品质。

3、负责固定资产全生命周期管理（登记造册、定期盘点、维修报废），确保系统数据准确性。

4、编制年度绿化养护计划，监督外包单位执行效果，积极引入科学养护技术，定期评估植被健康状况。

5、快速响应物业相关投诉与咨询，定期开展客户满意度调研，维护良好客群关系。

6、依据合同条款对分包单位进行KPI考核（服务时效/质量/成本），推动分包单位服务提升。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，3年以上大型园区/写字楼物业管理经验。

2、熟练使用Excel、Word、Powerpoint、CAD等办公软件。

3、责任心强，抗压能力突出，能够高效应对突发事件并推动问题闭环解决。

4、善于运用数字化工具优化管理流程，持续提升运营效能。