岗位要求:
1.针对公司给的用户信息进行用户分群及用户标签,从而引导用户留存、活跃,以此促进用户转化,提高用户粘性;
2.与用户进行对接,积极了解用户需求;
3.服务现有用户,维护老用户以防止老用户流失;
4.通过微信等社交工具与用户建立良好的关系,解疑答惑,进行日常互动;
5.能够积极协助市场策划和其他部门,对用户进行定点宣传;并且能够有一定的市场敏感度,可以及时捕捉用户和市场的需求;
6.可以提供给客户售前售后咨询的服务,并协助衔接上下游团队,及时跟进工作中遇到的运营问题并予以解决;
7.协助团队完成日常工作所需的其他事项;
8.对office,微信等软件使用方法较为熟悉;
9、精心维护微信朋友圈,制造感兴趣的话题,提升用户活跃度,并挖掘用户的潜在需求;
10、打造个性鲜明的群主形象,不断强化群主人设,增强信任感;
11、持续挖掘用户的需求,通过持续不断的运营手段,保持微信群的活跃性,增加与用户之间的粘性。
任职要求:
1、工作经验:有4年以上用户运营相关工作经验,私域运营优先;
2、业务能力:私域运营能力、方案策划能力、管理能力、洞悉用户能力、工具使用能力;
3、个人能力:有责任心、团队合作意识、自驱力、沟通力、抗压能力;
4、学历要求,本科及以上。
福利待遇:
1、工作时间:上午八点半点至下午五点,午休一个半小时,周末双休
2、入职即缴纳五险;
关于我们:
我们隶属于章光101集团旗下子公司,章光101自1974年开始一直致力于人类毛发健康事业的发展,距今已经有接近50年的历史。国内外线下门店上千家,产品远销海外,在国内外享有盛誉。欢迎有能力有愿景的小伙伴加入我们,搭上新零售的快车道,开始新的征程,朝着更远更高的目标前进。
职位福利:绩效奖金、项目奖金、多次晋升机会