职位详情
文员(客服投诉处理)
3000-6000元
宜通世纪
清远
1-3年
大专
10-14
工作地址

清远站

职位描述
岗位职责:
(一)负责受理并解决服务热线投诉;
(二)负责提高投诉解决满意度指标;
(三)负责提高投诉一次性解决率。

任职要求:
(一)学历:大专及以上学历
(二)技能:
1.有较强的语言、文字表达能力和良好的服务意识;
2.熟悉公司各专业业务;熟悉公司客户服务规范和流程;
3.有较强的工作责任心,有严谨、细致的工作作风。

薪酬待遇:月薪3K-8K以上(提成上不封顶)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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