职位概述
新能源售前解决方案经理负责深入了解客户需求,结合公司新能源产品与服务,为客户提供定制化的整体解决方案,推动销售项目的顺利进行,确保公司在新能源市场的竞争优势,实现业务增长与客户满意度提升的双重目标。
职责与工作内容
(一)客户需求分析与沟通
1. 与潜在客户建立紧密联系,深入了解客户在新能源领域的业务现状、战略目标、痛点与需求,包括但不限于能源供应需求、成本控制要求、节能减排指标等。
2. 组织并参与客户需求研讨会、技术交流会议等活动,与客户的技术、运营、管理等多部门团队进行有效沟通,确保全面准确地把握客户需求细节,并能够清晰地向内部团队传达。
(二)解决方案设计与制定
1. 根据客户需求,协调公司内部的研发、工程、产品等专业团队,主导新能源项目整体解决方案的设计与制定。解决方案应涵盖新能源系统的选型与配置(如太阳能光伏发电系统、风力发电系统、储能系统等)、系统集成方案、项目实施计划、运营维护策略以及成本效益分析等方面。
2. 确保解决方案的技术先进性、可行性与经济性,充分考虑项目所在地的资源条件、政策法规、市场环境等因素,为客户提供具有竞争力和高性价比的方案选择。
3. 对解决方案进行持续优化与完善,跟踪行业最新技术动态和市场趋势,及时将新技术、新产品融入到解决方案中,提升公司方案的创新性与吸引力。
(三)项目投标与提案
1. 负责编写详细的项目投标文件,包括技术方案、商务报价、项目实施计划等部分,确保投标文件内容完整、准确、符合招标要求,并突出公司解决方案的优势与特色。
2. 在投标过程中,组织并参与技术答疑、方案演示等环节,向客户和评标委员会清晰地阐述公司解决方案的价值与竞争力,解答客户关于技术、实施、服务等方面的疑问,提高中标率。
3. 对于非招标项目,负责制定并提交高质量的项目提案,与客户进行深入的商务谈判,推动项目合作意向的达成,确定项目合同的主要条款与条件。
(四)项目成本控制与风险管理
1. 协助财务部门进行项目成本核算与效益分析,在保证解决方案质量与性能的前提下,合理控制项目成本,确保项目具有良好的盈利能力和投资回报率。
2. 识别项目实施过程中的潜在风险,包括技术风险、供应链风险、政策风险、市场风险等,制定相应的风险应对策略与预案,降低项目风险对公司的影响,保障项目顺利推进。
(五)市场与行业研究
1. 关注新能源行业的政策法规变化、技术发展趋势、市场竞争态势等信息,定期收集、整理与分析行业数据,撰写市场研究报告,为公司的产品研发、市场策略制定提供决策依据。
2. 研究竞争对手的产品特点、解决方案优势与市场推广策略,分析公司在市场竞争中的地位与差距,提出针对性的竞争策略与差异化解决方案建议,提升公司在新能源市场的竞争力。
(六)跨部门协作与团队管理
1. 作为跨部门项目团队的核心成员,与研发、工程、销售、售后、财务等部门保持密切沟通与协作,协调各方资源,确保项目从需求分析、方案设计、投标实施到项目交付的全流程顺利进行,及时解决项目推进过程中出现的问题与矛盾。
2. 指导与培养售前技术团队成员,提升团队整体的专业能力与业务水平,包括技术知识培训、解决方案撰写技巧培训、沟通技巧培训等,打造一支高效专业的新能源售前解决方案团队。
四、任职要求
(一)教育背景
本科及以上学历,新能源科学与工程、电气工程、自动化、能源动力工程等相关专业。
(二)工作经验
1. 具有5年以上新能源行业售前解决方案工作经验,熟悉新能源项目的全生命周期管理流程,有成功的大型新能源项目售前解决方案设计与项目落地经验者优先。
2. 具备丰富的客户沟通与项目投标经验,能够独立承担复杂项目的售前工作,带领团队完成项目投标任务,并与客户建立长期稳定的合作关系。
(三)专业技能
1. 深入了解新能源领域的各类技术,包括太阳能光伏发电、风力发电、储能技术、智能电网等,熟悉新能源系统的设计、集成与调试原理,能够独立完成新能源项目的技术方案设计与可行性分析。
2. 具备较强的数据分析与成本核算能力,能够运用相关工具对项目成本效益进行准确分析与评估,为项目决策提供数据支持。
3. 熟练掌握项目管理知识与工具,如 PMP 认证者优先,能够有效地组织和管理跨部门项目团队,确保项目按时、按质、按量完成。
4. 出色的文档撰写与方案演示能力,能够撰写清晰、详细、有说服力的项目技术方案、投标文件、商业提案等文档,并能够在客户面前进行专业、生动的方案演示与讲解。
(四)核心能力
1. 客户导向:具备强烈的客户服务意识,能够站在客户角度思考问题,深入理解客户需求,致力于为客户提供优质的解决方案与服务,提升客户满意度与忠诚度。
2. 问题解决:善于发现问题、分析问题,并能够迅速提出有效的解决方案。在面对复杂多变的项目环境与客户需求时,具备较强的应变能力与决策能力,能够灵活调整解决方案策略,确保项目顺利推进。
3. 团队协作:具有良好的团队合作精神,能够与不同部门、不同背景的人员进行有效的沟通与协作,充分发挥团队成员的优势,共同完成项目目标。具备较强的团队管理能力,能够激励团队成员,提升团队凝聚力与战斗力。
4. 学习创新:对新能源行业的新技术、新趋势保持高度的敏感性与学习热情,不断提升自身的专业知识与技能水平。具有创新思维与创新能力,能够在解决方案设计中引入新的理念与方法,为客户创造独特的价值。
(五)其他要求
1. 具备良好的文案能力,能够阅读和撰写技术文档,与客户或合作伙伴进行有效的沟通。
2. 能够适应频繁出差,承担一定的工作压力,具备良好的身体素质与心理素质。