岗位职责：

• 负责公司员工桌面设备（PC、笔记本、打印机等）的安装、配置、维护及故障排查；
• 支持Windows操作系统及Office、邮件客户端等办公软件的部署与优化；
• 处理网络基础问题（如IP配置、VPN连接、无线网络调试等）
• 响应IT服务台请求，提供现场或远程技术支持，确保SLA达标
• 配合总部团队落实终端安全策略（如防病毒、补丁更新）

任职要求：

• 学历：计算机、信息技术相关专业本科及以上学历；
• 精通Windows系统维护及常见故障处理；
• 熟悉AD域、OA系统等基础服务配置；
• 了解TCP/IP协议、网络设备基础调试（如路由器、交换机）；
• 具备ITSM标准化服务优先；
• 素质：责任心强，具备良好的沟通能力与服务意识，能适应多任务处理。