工作职责：

1、 客户问题解决，现场调查分析及处理；

2、 服务客户，维护良好的公司形象；

3、 服务完成，填写服务报告，客户满意度调查等；

4、 建立售后配件及客户记录，做好数据处理；

5、 做好客户日常售后跟踪；

6、 上级领导安排的其他临时性业务。

任职要求：

1、 大专以上学历，35岁以下；

2、 机械、机电、制冷等专业，有制冷售后服务经验优先，应届生公司可培养；

3、 熟练使用办公软件；

4、 有较好的服务和主动沟通意识，表达能力强，有耐心；

5、 沟通协调能力优秀，能及时反馈并提出问题解决方案；

6、 责任心强，适应出差（负责东北三省）。