海运进口操作客服
1.2-1.4万·14薪
上海 大专
中美信托金融大厦
岗位职责:
1、负责对接客户,接单,审单,及客户其他业务咨询;
2、依据客户委托,联系国外代理联系国外发货人、安排出口订舱,及时追踪出货信息并及时反馈至客户;
3、负责跟进整个业务重要时间流程,及时将业务进展情况向客户反馈;
4、确认货到国内后,联系现场人员安排抽单;
5、依据客户提供的报关资料,安排预审单、预录草单、换单;及时安排申报、起委托;
6、负责安排车辆提货、送货、进仓等;
7、负责账务结算,负责核对账、制作账单等;
8、与客户及时沟通货运情况和突发情况的协调处理;
9、负责操作货物台账登记,文件归档及收付账单跟踪等。
任职资格:
1、空运进出口,5年以上客服操作经验,接触过半导体行业背景优先,做销售货背景优先。
2、英语4级,听说读写,能与海外直接进行沟通。
3、物流,供应链,国际经济与贸易等相关专业,大专及以上学历。
4、熟练掌握MS office和Inco-term,具备数据价格分析及解决方案PPT呈现能力。
5、良好的沟通协作能力、及执行力,可以独自完成货物出运,一单到底 (从询价到货物操作送达,开票收款,完成系统等)。
6、良好的服务意识,团队意识及抗压能力,可以协助团队其他员工一起完成任务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕