岗位概述：

负责公司自媒体账号（微信公众号、视频号、小红书、抖音等）的日常运营、内容策划、传播推广等工作，通过有效的运营策略和传播手段，提升公司品牌知名度、影响力以及用户关注度，进而助力公司产品销量提升而设置的关键岗位。

岗位职责：

1、内容策划与创作

（1）根据公司业务定位、目标受众以及市场热点，制定自媒体账号的内容策略，包括主题方向、风格定位、内容形式等，确保内容具有吸引力、价值性和独特性，能够满足用户需求并引发共鸣。

（2）负责自媒体账号的日常内容创作，包括但不限于图文、视频脚本、音频等多种形式，能够独立撰写高质量的文案，具备一定的创意构思和文案撰写能力，能够运用生动、有趣、富有感染力的语言表达，吸引用户关注和阅读。

（3）组织和协调公司内部各部门或外部合作资源，收集、整理和挖掘有价值的内容素材，如产品信息、行业动态、用户故事等，将其转化为适合自媒体传播的内容形式，丰富内容储备，保证内容的持续输出和多样性。

2、账号运营与管理

（1）管理和维护公司自媒体账号，包括但不限于微信公众号、视频号、抖音、小红书、快手等主流平台，熟悉各平台的规则、算法和运营机制，合理规划账号设置、页面布局、功能模块等，提升账号的专业度和用户体验。

（2）制定并执行自媒体账号的运营计划，包括发布频率、发布时间、内容排期等，确保账号的活跃度和规律性更新，通过数据分析和用户反馈，及时调整运营策略，优化内容发布效果。监控自媒体账号的数据指标，如阅读量、点赞量、评论量、转发量、粉丝增长量等，定期进行数据分析和总结，撰写运营报告，深入挖掘数据背后的趋势和问题，为内容优化、用户运营和营销策略提供数据支持和决策依据。

（3）及时回复用户在自媒体平台上的留言、私信和评论，与用户进行积极有效的互动，解答用户疑问，收集用户意见和建议，建立良好的用户关系，提升用户满意度和忠诚度，同时根据用户反馈及时调整内容和运营方向，更好地满足用户需求。

3、传播推广与营销

（1）制定自媒体账号的传播推广策略，结合公司业务推广计划和营销活动，通过多种渠道和方式扩大账号的影响力和覆盖面，包括但不限于社交媒体平台的推广、搜索引擎优化（SEO）、付费广告投放、合作推广、线下活动宣传等，提高账号的曝光度和知名度。

（2）负责自媒体账号的粉丝增长和用户引流工作，通过优质内容吸引用户关注，运用各种推广手段和活动策划，引导用户关注账号并转化为潜在客户，建立并维护粉丝社群，提升粉丝活跃度和粘性，实现粉丝的持续增长和价值转化。

（3）协助公司其他部门开展营销活动，通过自媒体平台进行活动宣传推广、用户招募和互动，为公司业务增长提供支持，同时根据营销活动效果，对自媒体运营策略进行调整和优化，实现自媒体运营与公司整体营销目标的有效协同。

（4）关注行业动态和竞争对手的自媒体运营情况，及时了解市场趋势和竞争对手的优势与不足，借鉴优秀案例和经验，不断创新和优化公司的自媒体运营与传播策略，保持公司在自媒体领域的竞争力和领先地位。

4、团队协作与沟通

（1）与公司内部各部门保持密切沟通与协作，及时了解公司业务动态、产品信息和市场活动安排，确保自媒体内容与公司整体战略和业务目标保持一致，同时积极反馈自媒体运营过程中的用户需求和市场信息，为公司决策提供参考依据。

（2）参与公司内部的项目会议和培训活动，分享自媒体运营与传播的经验和案例，提升公司整体的自媒体运营意识和能力，协助其他部门开展与自媒体相关的培训和指导工作，促进公司自媒体运营团队的专业化发展。

（3）协调外部合作资源，如媒体机构、网红博主、内容创作者、推广平台等，建立良好的合作关系，拓展合作渠道和资源，通过合作推广、内容共创等方式，提升自媒体账号的影响力和传播效果，实现互利共赢的合作目标。

任职要求：

1、基本学历、专业

大学本科及以上学历，新闻传播学、市场营销、广告学、中文、传媒等相关专业优先，具备扎实的专业知识基础，对自媒体运营与传播有系统的理论认知和实践理解。

2、工作经验

（1）3年以上自媒体运营与传播相关工作经验；

（2）具备文案创作、视频拍剪、账号运营能力；

（3）有成功运营过具有一定粉丝量和影响力自媒体账号的案例，具备丰富的实战经验和项目执行能力；

（4）熟悉自媒体行业的运作模式和发展趋势，能够独立完成自媒体账号的全生命周期运营管理工作。

3、专业技能

（1）具备优秀的文案撰写能力，能够熟练运用各类文案风格和语言表达技巧，撰写出吸引人、有深度、有创意的文案内容，文字功底扎实，语言表达流畅、准确、生动。

（2）熟悉各类自媒体平台的运营规则和特点，了解不同平台的用户群体特征、内容偏好和传播规律，能够根据不同平台的特点制定针对性的内容策略和运营方案，熟练使用各平台的后台管理系统和相关工具。

（3）具备一定的内容策划和创意构思能力，能够根据公司业务和市场热点，策划出有吸引力、有传播力的内容主题和活动方案，善于挖掘和整合各类资源，将创意转化为实际可操作的内容产品，提升内容的竞争力和影响力。

（4）熟悉网络传播规律和社交媒体营销技巧，掌握常见的推广渠道和方法，能够根据不同的推广目标和预算，制定有效的传播推广策略，实现账号的快速曝光和粉丝增长。

（5）具备良好的数据分析能力，能够熟练使用数据分析工具，对自媒体账号的各项数据指标进行监测、分析和解读，通过数据挖掘用户行为和需求，为内容优化、用户运营和营销策略提供数据支持和决策依据，能够根据数据反馈及时调整运营策略，提升运营效果。