1、负责集团重点工作、重点项目以及重要决策落实执行情况的跟踪、督促、提醒及开展进度提醒；
2、负责协助推进集团制度流程体系建设，组织对各单位制度的审核，并对制度之情况进行监督；
3、负责参与集团授权体系建设，协助推进集团管理标准化、制度化、流程化及信息化建设；
4、负责集团投诉举报渠道建设，并组织对各类投诉举报事项的调查、核实以及处理建议拟定；
5、负责领导临时交办的其他工作。