一、岗位职责：
1.负责指导用户正确使用应用系统各业务模块，分析并解决用户使用过程中的提出问题，对系统故障进行定位。
2.负责应用系统问题的全生命期流程，包括接收、分析、处理、反馈和跟踪等。
3.负责应用系统知识的全生命期流程，包括收集、整理、提炼和发布应用系统知识等。
4.负责应用系统功能测试，包括编制测试用例、测试新功能和关联功能可用性等。
5.负责日常工作文档编写，并对产出的其他文档进行收集、整理和归档等。
二、任职要求：
1.学历要求公办本科，工作2年以上。
2.熟悉Linxu操作系统，可独立完成操作系统问题排查、性能监控、安全分析等。
3.熟悉Oracle、MySQL、PostgreSQL数据库，可独立编写复杂SQL脚本。
4.熟练使用MS Office、WPS等办公软件。
5.具有高度的责任感和团队合作精神，抗压能力强。
6.具有良好的语言表述能力和文字表达能力。
7.具备良好的沟通能力、独立解决问题的能力和自主学习的能力。
三、特别说明：
1.本岗位需常驻用户现场，应具备较强的纪律性，服从工作安排，举止得体，且无不良记录。
2.具有相关资质证书优先。
3.具有税务信息化系统运维经验，或具有其他党政机关信息化系统运维经验优先。