岗位职责：

1. 客户开发与销售执行

主动外呼与客户触达：通过电话、企业微信等方式主动联系目标客户（新客户为主），介绍公司产品或服务，挖掘潜在需求。

需求分析与方案推荐：快速了解客户背景及痛点，结合产品优势制定个性化解决方案，引导客户下单或签约。

异议处理与谈判：解答客户疑虑（如价格、效果、服务等），灵活应对拒绝，推动销售进程。

线索跟进：持续跟进意向客户，通过定期回访、促销活动激活客户兴趣，提高转化率。

2. 销售目标管理

完成业绩指标：按周/月/季度达成公司分配的销售额、客户数量、回款率等核心KPI。

数据分析与反馈：定期汇报销售数据（如转化率、客户流失原因等），提出优化建议。

3. 客户关系维护

老客户维护：定期回访已合作客户，处理续费、增购需求，推动复购或转介绍。

售后服务协作：协调售后团队解决客户问题，提升客户满意度。

4. 数据与信息管理

CRM系统操作：完整记录客户沟通信息、跟进状态及需求，确保数据准确更新。

市场信息收集：反馈客户对产品或竞品的评价，协助优化销售策略。

5. 团队协作与学习

跨部门协作：与市场、产品团队联动，传递客户需求，优化推广策略。

技能提升：学习行业知识、产品更新及销售技巧，参加公司培训。

岗位要求：

沟通与抗压能力：清晰表达产品价值，应对高强度外呼压力。

目标导向：对销售结果敏感，具备自我驱动力。

基础工具使用：熟练操作CRM系统、Excel等办公软件。

应届毕业生优先。