职位描述
岗位职责:
1. 会员业务培训体系搭建与课程交付
课程开发与优化:根据企业客户需求及行业痛点,设计定制化培训课程,定期更新内容。
培训实施与交付:面向企业客户高管或员工开展线下/线上培训,确保知识传递与技能转化,提升客户满意度。
培训效果评估:通过问卷、实操跟踪等方式评估培训效果,输出改进建议,助力咨询项目落地。
2. 咨询项目推广与客户开发
需求分析与方案输出:调研目标客户管理痛点,协同咨询团队制定解决方案(如流程优化、数字化转型等),撰写提案并参与客户谈判。
项目推广支持:通过行业会议、公开课、直播等形式宣传公司咨询服务,挖掘潜在客户需求。
客户关系维护:跟进已服务客户,推动续约、复购或增值服务(如长期顾问、专项诊断等)。
3. 知识管理与资源整合
行业研究:跟踪企业管理领域趋势,提炼方法论并转化为培训素材。
案例库建设:整理成功咨询项目案例,形成标准化工具包,赋能销售与交付团队。
内外部资源对接:协调专家、讲师资源,确保项目与培训的专业性。
4. 销售支持与协作
客户需求引导:配合销售团队拜访客户,通过专业讲解增强客户信任,促成签约。
市场活动策划:参与策划行业沙龙、客户案例分享会等活动,提升品牌影响力。
5. 数据与流程管理
项目进度跟踪:监控咨询项目与培训执行进度,协调解决落地障碍。
CRM系统维护:记录客户需求、沟通记录及合作进展,确保信息可追溯。
岗位要求:
1.专业知识储备:熟悉主流企业管理理论(如战略分析、人力资源体系等),具备咨询项目经验,财务、企业管理相关专业及有财会证书人员优先。
2.培训与演讲能力:能生动呈现复杂理论,引导客户互动,具备控场能力。3.项目推广能力:擅长从培训切入挖掘商机,推动咨询项目转化。
4.数据分析能力:通过客户反馈优化课程与方案,提升项目成功率。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕