岗位职责：

1、对接分行人力资源部，处理投保、保全、咨询相关工作；

2、负责项目相关投诉处理，满意度提升，杜绝投诉上升到总行；

3、项目推动与管理：医疗险项目落地到分行/总行/卡中心的各环节与流程管理；

4、分行/总行/卡中心经营：专职对接总行、各分行及卡中心人力资源部， 及时沟通公司和项目重要信息，构建稳定的合作基础；

5、业务经营与拓展：收集市场和渠道的业务数据、需求与信息等，及时反馈沟通，并对团险部经营决策、资源使用等提供建议与方法举措。

6、人员管理：检视当地服务人员的工作，负责日常培训、辅导及日常管理，满足行方日常项目需要；

7、处理上级交办的其它工作

任职资格：

1、国内外大学市场营销、金融、保险、医学等相关专业本科及以上学历；

2、具备5年（含）以上金融、大健康行业销售推动经验，熟悉团险业务全流程优先，特别优秀可适当放宽；

3、有保险行业相关认证、项目及服务管理的相关资格优先；熟悉金融、保险、团险、市场营销等知识；

4、有强烈责任心及团队合作意识；具有较强的项目及时沟通协调能力，能够承担较大工作压力；

5、熟练使用PPT、EXCEL、WORD等办公软件