岗位职责：

1.根据总公司运营管理部制定的各项标准化管理的规则制度、业务流程、操作手册等，开展机构内的团险运营各项工作，并完成各项考核指标；

2.负责客户日常保全及理赔的受理、确保保全及理赔时效及正常运营；能够独立完成客户宣讲并为各级客户提供专业的业务培训；

3.定期追踪机构的各项运营服务工作及考核指标，持续提升业务质量及服务水平；

4.配合业务人员受理客户咨询，知道客户的日常业务运作；配合业务人员完成客户相关报告的撰写，配合业务人员组织各类会议及业务培训等相关活动等；

5.按照国家法律法规、监管规定开展，履行岗位职责相关的反洗钱、反欺诈等工作；

6.根据总公司或上级领导要求，配合及协助机构开展各项团险运营支持工作。

任职资格：

1.具有大学本科及以上学历，5年以上人寿保险公司运营类工作经验，有团险核保相关经验优先

2.熟悉保险行业政策法规、保险公司基础运营流程;

3.熟悉团险核保理赔保全业务的原理、流程、规则等；

4.了解当地社医保政策、税务、法律等相关知识；具备良好的沟通能力与统筹安排能力。