岗位职责：
1、通过电话、企微等方式接听并处理客户门店报修的IT相关软硬件问题（包含不限于：POS电脑，打印机，笔记本，网络设备等）
2、制作工单派送现场工程师，并跟进过程，记录在相应的系统中。
岗位要求：
1、本科学历，计算机、网络、电子信息等相关专业毕业；
2、具备IT软硬件基础知识和技能；
3、熟悉PC系统以及IT周边设备，能进行简单的故障排除；
4、沟通协调能力较强，有高度责任心
工作时间：
前期做五休二，9-6，后期独立工作做二休二，排班12小时，此岗位排班制，无固定法定节假日，如排班遇法定节假日根据国家三薪发放，不接受勿扰。