岗位职责

1. 产品规划与设计：主导中国移动一号双终端、和多号等核心业务的需求生命周期管理，搭建并维护高质量需求池；独立撰写精准、全面的产品需求文档（PRD），输出逻辑清晰、体验友好的产品原型，为研发落地提供明确指引。

2. 用户体验优化：深度挖掘用户投诉数据、业务办理数据及用户行为数据，精准定位App办理流程、报错文案及交互界面中的体验痛点；制定并落地优化方案，持续提升用户办理效率与满意度。

3. 技术对接与验收：深入理解eSIM相关业务技术架构及核心原理，与网络、IT技术团队及终端厂商开展深度协同对接，确保产品需求被准确理解与落地实现，严格把控产品上线质量。

4. 竞品与行业研究：持续跟踪智能穿戴设备、eSIM行业政策动态及市场趋势，系统分析主流竞品的产品策略、核心优势与短板；基于研究结果输出具备可行性的产品迭代建议，助力业务保持市场竞争力。

基本条件

经验要求：2年以上通信或互联网C端产品经验，有运营商BOSS/CRM或eSIM相关业务经验者优先。

能力：

素质要求： 具备敏锐的用户洞察力、严谨的逻辑思维能力，能独立完成从需求挖掘到产品上线的全流程闭环，充当业务与技术之间的“翻译官”。

岗位技能

产品技能： 精通Axure、Visio、Xmind、墨刀等工具，PRD文档撰写能力极强。

技术理解： 懂基本的通信原理和API接口逻辑，能和开发人员顺畅对话。

问题解决： 善于从复杂的投诉中归纳产品缺陷，并提出系统性解决方案。

抗压能力： 能适应运营商复杂的系统环境和多方协同的工作节奏。