岗位职责:

1、负责公司产品技术支撑，协调跟进问题解决，及时响应用户诉求，提升客户满意度；
2、解决客户日常使用产品时的问题，包括软硬件调试，故障排除，日常维护反馈建议等；
3、配合销售人员做产品的演示及产品操作培训；
4、驻场维护为主，能接受突发任务临时出差技术支持；



任职要求:

1、大专以上学历，了解基本的计算机系统、精通网络知识，交换机路由器调试；
2、熟练使用LINUX系统和数据库操作，有软件类平台部署搭建维护经验
3、具有IT或安防行业技术支持经验，具有安防行业、监控、网络、门禁、报警、IT硬件等行业经验、驻场软件平台类维护经验的优先；
4、良好的沟通协调能力，工作踏实，服务主动意识强；
5、需要常驻项目