【岗位描述】
1、企业人力资源产品实施支持，协助客户进行产品实施，激活客户使用产品，提升客户转化率；
2、编制产品介绍方案，并对外进行方案介绍、产品演示、业务/技术咨询；
3、及时响应客户咨询和问题，完成问题收集及分析，并持续更新完善知识库；
4、协助处理产品上线所需的各类环境参数配置等工作。
【任职要求】
1、本科以上学历，有企业人力资源管理软件、互联网、金融科技行业相关工作经验。
2、熟悉人力资源业务，具有SAPHCM、浪潮、用友、金蝶、北森等HR系统实施经验优先。
3、具有良好的沟通协作能力，有一定项目管理经验，具有较好的文档编写能力、表达能力、演讲能力，有客户服务意识、具有亲和力。
4、具有一定的数据分析及判断能力，熟练使用办公软件及数据分析工具。
5、熟悉常见系统配置问题及安全管理要求，熟悉SaaS云服务多租户等相关技术设计。