岗位核心目标：
1.新客培育：提升企业微信新添加客户7日活跃率，缩短投保转化周期
2.老客激活：激活4万+存量客户，推动客户转化与复购，提升客户终身价值
薪资构成：
底薪5K-6K + 1K-3K绩效奖金（与活动内容，客户活跃，产品转化等正相关）
岗位职责：
存量客户激活——制定企微客群分层运营方案（如沉默客户唤醒、高潜客户转化、活跃客户复购引导），设计用户旅程地图。
活动策划与执行——策划线上客户互动活动（如保险知识直播、保单诊断福利日、裂变拉新激励），提升客户粘性与转发率。
内容运营——输出保险科普、产品解读、理赔案例等专业内容，优化朋友圈SOP、社群话术及1v1沟通素材库。
数据分析与迭代——监控客户活跃度、活动转化率、退群率等核心指标，通过AB测试优化运营策略。
企微生态优化——搭建客户标签体系，完善智能回复、菜单栏及快捷工具，提升服务效率与转化触点。
跨部门协作——以团队触客场景出发，联动相关部门，推动产品优化，建立转化闭环。
任职要求：
本科及以上学历，3年以上企业微信生态运营经验，精通企微后台功能及SCRM工具；
专业技能
精通客户分层运营方法，能独立策划高转化率活动方案；
具备保险基础知识，能快速理解医疗险，重疾险、年金险等互联网专属产品逻辑；
熟练使用数据分析工具，输出可落地的优化建议。
加分项：
有保险、金融行业企微运营经验者优先（需提供过往运营案例）；
操盘过万人级以上企微客群运营项目；
熟悉私域流量裂变玩法。