海外售后工程师【管培生】
6000-7000元
杭州 大专
天目山路金祝北路21号浙江省杭州市西湖区金祝北路21号西湖物资大楼院内(西湖区)
岗位职责:
(一)维修服务:用专业保障客户设备稳定
1、承接公司合作客户的设备上门 / 驻场维修,精准诊断故障、高效更换零部件、调试系统,让客户放心;
2、建立清晰的维修台账,详细记录设备型号、故障原因、维修方案及耗材使用,定期分析常见问题,优化解决方案;
3、为客户提供设备日常保养指导、操作培训等增值服务,提升客户使用体验,延长设备使用寿命;
(二)业务拓展:用服务挖掘客户潜在需求
1、依托维修服务场景,深度了解客户需求,主动推介公司设备升级、新增采购、长期维保等产品与服务方案;
2、负责指定区域 / 客户群体的业务开发,从客户拜访、需求沟通,到报价谈判、合同签订,全程跟进落地;
3、维护现有客户关系,定期回访了解满意度,筑牢客户基础;
任职条件:
1、年龄 25-40 岁,大专及以上学历,机械制造、电气自动化、等相关专业优先;
2、3 年以上设备维修经验(工业设备、电子设备、机械设备等均可),有 1 年以上相关行业业务拓展经验者,简历优先筛选;
3、能接受短途出差,具备良好的抗压能力和时间管理能力,能兼顾维修与业务工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕