岗位职责：
1、负责完善售后服务体系，实施产品工程安装优化，建立客户服务标准并推行；
2、根据公司项目需要，合理调配部门人员实施装机，对售后客户问题及产品疑难故障提供技术支持；
3、负责客户产品质量异常的协调、处理及跟进工作，协调、处理客户投诉；
4、对全国办事处库存产品进行监督管理，避免库存占用；
5、客户资料的收集、统计、分析，建立完善客户资料信息库；
6、完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1、专科及以上学历、机电电子专业、具有电气与机械技术知识优先，并能运用作业；
2、5年以上产品营销客户服务和售后服务工作经验，有项目管理经验优先；
3、工作严谨仔细、勤奋踏实、有良好的沟通协调能力，具有高度责任感和客户服务导向；
4、能接受短期出差。