岗位职责：

1、产品交付支持：协助完成网络安全产品的部署、配置及测试，参与客户现场交付全流程，包括环境搭建、系统联调及基础问题排查。协助集成商提供软硬件产品现场交付和调试。定期检查系统运行状况，监控和检查所有的维护程序的安全性,定期对系统设备进行安全巡检。

运维与故障处理：在导师指导下，学习现场排障方式；能与公司研发沟通，精准反馈现场故障现象和问题，在研发电话指导下精准传递和操作排障措施。

2、文档与报告：整理交付过程中的技术文档、操作手册，协助编写项目进度报告及客户培训材料。

3、客户沟通：参与客户需求沟通会议，协助解答基础技术问题，精准传递产品使用反馈至研发团队。

4、技能提升：通过培训掌握公司产品技术栈，逐步参与安全加固、漏洞扫描等进阶任务。

任职要求：

1、学历专业：

2024届或2025届毕业生本科或专科，软件工程、计算机、网络工程、信息安全等相关专业。

2、技术基础：

了解Windows/Linux操作系统基础命令行操作；

熟悉TCP/IP、HTTP等网络协议，能使用Wireshark等工具进行基础抓包分析；

具备简易编程和AI辅助工具使用（尤其Python/Shell脚本）；具备良好的office、markdown文档编制能力，能按规定格式编制交付文档、测试文档等。

3、核心素质：

逻辑能力强，能快速理解技术文档并转化为操作步骤；

自学和搜索资源能力强，对网络安全领域有浓厚兴趣；具备沟通意识，能耐心解答非技术人员的基础问题。

独立任务规划和执行能力，分解公司交办的任务，提出所需技术资源和沟通资源，获得支持后能独立开展某一个现场交付。

4、逻辑思维能力强，有较强的条理性和判断力，具备良好的沟通能力及团队合作精神，具有较强的观察与分析能力；

5、工作认真负责，能吃苦耐劳，具有较强的学习能力和适应能力，有独立解决问题的能力，可适应出差。