• 岗位职责：

1. 负责客房及工作间全面的清洁和保养；
2. 负责所在楼层的全部对客服务工作，确保服务有效和及时性；
3. 管理好楼层定额物资，严格控制客用品的消耗，避免浪费；
4. 负责所在楼层的查退房工作，针对客遗物品及时上报并填写好记录；
5. 负责脏布草的回收并按要求做好干湿分离；
6. 负责杯具的清洁与消毒，并做好消毒记录；
7. 正确使用各类清洁剂和清洁工具；
8. 规范操作流程，严格执行一客一换一消毒工作，不得触碰品质红线；
9. 完成上级交办的其他工作任务。

• 任职要求

1. 初中以上文化程度；
2. 身体健康，有良好的服务意识和责任心，适应酒店管理；
3. 具备相关工作经验者优先