岗位职责：
1) 通过培训掌握纠纷处理规则、流程及操作系统；
2) 能有效识别客户提供的纠纷信息，准确识别客户诉求，并通过中英文邮件/电话等的方式与买卖双方进行沟通、调解，处理买卖家提交的贸易纠纷问题；
工作方式：
离线工单外呼+邮件（100%）英文口语可做工作语言

工作时间：
早九晚六，周末双休
薪资待遇：
无责底薪4000,绩效500-1500,入职缴纳六险一金（试用期不打折）
岗位要求：
1) 本科及以上学历，国贸/语言/电商相关专业优先考虑。
2) 大学英语六级、英语专业四级及以上，优秀的英语听说读写能力,能够快速熟练地书写英文信函,口语良好