职位描述
岗位职责:
1、倾听用户诉求,具备同理心,快速定位客询问题类型,通过邮件、即时聊天,TALK等形式,并根据服务流程和规范,解决常规客询问题;
2、在为用户提供服务的同时,分析用户需求,定位内部业务可优化点,提出业务优化建议;
任职要求:
大专以上学历
1. 日语专业
2. N2及以上证书
3. 过往工作经验涉及到日语环境
以上3条要求满足2个即可
年龄:50岁以下
工作时间:9:00-18:00,13:00-22:00(报销上车费上限30)一周一倒班
无责底薪4500+(0~1000)绩效
工作地点:中电金信大厦(大连)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕