注意：此岗位需要相关票据或者财会经验，为短期7-11月的岗位，负责全运会的票务
岗位职责：
1、对赛事有一定敏感度，为现场观众提供赛事咨询及购票服务。
2、网站订单的现场换取票工作，维护现场换取票秩序
3、快速学习并掌握各类赛事系统，负责订单处理、票纸管理（保管及核销）、项目发票开据等工作。（要求时效性及准确性）
4、处理订单修改（地址、电话等）及客户退票问题，保持与客服团队沟通，高效处理问题订单。
5、现场设备及物料的管理。
6、核对当日现场购票应收票款，确保销售票款、票纸使用与出票系统数据准确无误，及时提交予财务部门。（均需相关表格记录）
岗位要求：
1、年龄在20-35岁期间；大专及以上学历，有1年以上相关岗位工作经验，财会类、电子商务类等相关专业优先 ；流利英文口语能力。
2、熟练操作OFFICE等日常办公软件；
3、逻辑性、数字敏感度强。
4、具备良好的团队协作及沟通能力，抗压性强，有创新、求变及思辩能力；
5、有亲和力，热情、阳光，拥有良好的客户服务意识及沟通能力；
6、对赛事有一定敏感度，有团体活动组织经验、大型体育赛事及演出现场服务经验优先。