工作内容：

· 通过电话交流的形式向客户提供支持及解决方案 •

· 收集投诉和客户意见，系统中准确记录客户的问题及对应情况

· 及时回复客户投诉问题，并向上级主管汇报客户意见

· 对应上级主管安排的其他业务

基本任职要求：

· 日语能力 1 级或同等听说水平，听说读写流利，无明显口音

· 熟练掌握商务日语以及敬语的使用方式

· 能够接受倒班以及晚班工作制度

· 思维灵活、反应灵敏

· 理解日本商务文化

· 有强烈的责任心，具备良好的服务精神以及团队合作意识

工作时间：

每周出勤5天，休息2天，双休不加班

福利待遇：

· 综合薪资8500-12500元
· 入职缴纳六险一金，带薪培训
· 具备5A级办公环境，下午茶，节假日礼品，团建活动等