职位描述
工作时间:早6点-晚11点 八小时工作制
早班7点前及晚班9点后均有70元/天的补助
薪资待遇:无责底薪7500,语言补助1000
综合薪资9k-11k,有六险一金,带薪培训。
岗位职责:
1.通过电话交流的形式向客户提供支持及解决方案
2.收集投诉和客户意见,系统中准确记录客户的问题及对应情况
3.及时回复客户投诉问题,并向上级主管汇报客户意见
4.对应上级主管安排的其他业务
任职要求:
1.日语能N1 或同等听说水平,无明显口音
2.熟练掌握商务日语以及敬语的使用方式
3.能够接受倒班以及晚班工作制度
4.思维灵活、反应灵敏,理解日本商务文化
5.有强烈的责任心,具备良好的服务精神以及团队合作意识
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕