职位描述
岗位职责:
1、按照标准服务流程,接待并服务VIP客户,并做好各项服务工作;
2、协助公司为VIP客户制定个性化健康指导方案,建立健康管理档案,科学评价健康状态及健康风险,出具健康管理及健康干预方案、预防保健方案,后续跟踪服,对客户进行深度营销;
3、持续跟进VIP客户健康状况,随时响应VIP客户的健康需求,协调和调动内部各种专业资源,为客户提供全方位的医疗服务和健康管理服务。;
4、 配合营销团队对重要客户、团单大客户的关系维护、拜访讲座和竞标签单等事宜,增进与客户之间的粘度和信任;
5、对接各大三甲医院医疗资源,对接挂号、陪诊等就医活动;
任职要求:
1、20-35岁,3-5年医疗临床或者护理经验,了解健康管理;
2、大专及以上学历,医护及相关专业,熟悉医疗全科知识,较扎实的医疗基础;
3、有较强的服务意识、营销意识,思维逻辑清晰,较强的沟通及学习能力;
4、洞察能力强,工作认真细心负责,抗压能力强;
5、熟悉基本办公软件操作;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕