主要职责
1、诊疗流程引导：引导患者至对应科室（如推拿室、针灸床），协助医师准备治疗工具（如消毒器具、艾灸条）；向患者说明治疗流程（如拔罐后注意事项、针灸留针时间），缓解紧张情绪。
2、环境与服务支持：维护候诊区及理疗室卫生，定期消毒床品及器械，整理中医典籍与养生宣传资料。提供候诊茶歇（如红枣茶、养生粥），根据患者体质推荐茶饮（如气虚者饮黄芪水）。
3、患者陪护与观察陪护行动不便患者至洗手间或缴费处，协助医师记录治疗反应（如艾灸后皮肤敏感情况）。观察患者治疗期间突发状况（如晕针、过敏反应），及时通知医师处理。
4、健康产品推广：介绍中医养生产品（如药浴包、穴位贴），根据患者需求推荐适配方案。协助完成理疗项目销售转化（如“三伏贴”疗程卡），配合前台完成结账。
三、任职要求
1、专业基础了解中医外治法（如刮痧、拔罐）操作原理及禁忌症。
2、服务能力具备良好的观察力，能察觉患者不适（如面色苍白、盗汗）。
3、沟通能力强，能向老年患者清晰讲解治疗流程。
4、加分项有中医理疗馆或养生会所工作经验，持有中医养生调理师证书。