岗位职责
1、管理和跟进家具订单流程，确保订单准确无误。
2、根据客户需求进行需求拆解，提供合适的报价方案。
3、熟练使用EXCEL进行数据处理和报表制作根据中心业务需求，统筹管理订单组及监理客诉组，审核及优化订单运作工作流程和制度；
4、全面跟踪每月订单及客诉明细及汇总；全面把控订单组及客诉组的紧急异常问题，并提出合理的解决方案；
5、负责订单组及客诉监理组成员的工作考核和工作安排管理；
6、控制所涉及到的各项费用支出符合预算要求；
7、完成领导交代的其他事项；
任职资格：
1、大专及以上学历，管理类专业；
2、3年及以上家具行业订单及售后客诉运作经验，必须熟悉家具产品，办公家具行业尤佳；
3、条理清晰，逻辑思维强；
4、优秀的组织协调能力抗压能力及复杂问题解决能力