岗位目的：
负责客户投诉处理和质量部日常工作安排，对内、外审中发现与质量部相关的问题点整改；

职权范围
客诉的分析处理，并跟进责任部门纠正预防措施的落实；
审核标准样册的准确性；
组织QCC改善活动；
测试中心检测数据的审核和判定；

主要工作
1)产品质量控制
负责审核首次转产产品的质量标准
首次转产金属粉的客户端信息跟进
负责客诉处理和产品标准的调整，确保产品满足客户需求
标准样册的审核
2)质量部相关内、外审核问题的改进
审核发现问题的分析和制定改进措施
改进措施的内部培训和跟进
3)质量月报的编写
4)召开质量部月度会议
5)负责部门员工的技能培训，提升质量控制能力

其它工作
执行培训计划
上级主管 交付的其他任务

任职资格
大专及以上学历
三年以上汽车行业供应商产品质量控制工作经验；
熟悉并灵活运用质量分析工具；
熟悉粉末涂料产品知识/汽车零配件；
熟练操作Word、Excel等办公软件及SAP 系统；
良好的英语听说读写能力
良好的语言表达能力；
良好的人际沟通和团队合作能力；
问题分析与解决
执行力
质量和服务意识