工作职责
职责描述
1. 会务需求对接
a) 对接会服需求，参照公司标准，制定详细的会议安排，包括议程、时间、地点、参会人员、茶歇、资料、摆台、交通、住宿等要素。
b) 协调公司内部资源，确保会议所需的场地、设备、物资等资源得到合理配置和及时准备。

2. 人员管理与培训
a) 负责会务服务团队的日常管理工作，包括人员排班、绩效评估等，确保团队高效运转。
b) 组织开展员工培训，提高团队成员的专业技能和服务水平，培养团队成员的服务意识和团队协作精神。

3. 现场服务与协调
a) 在会议期间，负责现场的统筹协调工作，确保会议的顺利进行。包括与客户沟通，及时了解客户需求并解决现场问题。
b) 监督会议服务人员的工作表现，确保服务质量符合公司标准和客户要求，处理客户投诉和突发事件，确保客户满意度。

4. 协助行政经理统筹基地综合事务：
a) 按照集团公司企业文化建设工作的部署，策划并组织当地员工文化福利活动；
b) 重要接待、会务活动保障；
c) 餐饮服务、办公空间与环境、固定资产的管理；
d) 公司内各部门间行政服务需求受理与协调；
e) 配合品质管理部门对公司各类质量体系的维护；
f) 属地政府安全、消防等相关部门日常沟通与协调。

任职资格
1. 本科及以上学历、行政管理、人力资源管理、企业管理等行政管理相关专业。
2. 3年行政管理经验。
3. 具备良好的协调组织能力、沟通能力、分析能力、抗压能力、执行力及亲和力。
4. 具备优秀的文字能力，包括良好的记录、报表、归档习惯、熟练使用各类办公软件（如Excel、Word、Powerpoint等）。