岗位职责：

1.客户对接与需求响应

处理客户日常咨询（技术问题/订单进度/售后协调），确保24小时内响应

定期跟进重点客户，整理需求清单并协调内部资源解决

2.合同履约与风险管控

监控合同执行关键节点（生产/交付/验收），提前预警延期风险

协调技术、生产部门制定应急方案（如加急排产/备用设备调配）

3.商务差旅支持（需配合出差）

筹备差旅行程：交通住宿安排、谈判资料包准备（客户档案/历史订单/竞品分析）

出差期间协助会议记录，生成待办事项清单并跟进落实

4.数据与文档管理

整理周度经营数据报表，标注异常波动及风险点

维护项目文档库：技术参数翻译、中英双语文件归档

任职要求:

专科及以上学历，(专业不限，商务/外语/国际经贸类相关专业加分)，接受优秀应届生

优秀的中英文沟通能力(CET-6或同等水平优先)，可处理技术文档（CET-4必备，CET-6优先）

熟练使用Excel（数据透视/函数公式）及PPT制作

能适应高频短期出差

性格沉稳细心，具备跨部门协调能力和抗压性

形象气质佳，服务意识强，具备一定的商业洞察力