工作职责：
1、负责定期收集相关培训需求，编制相关材料，完成协同办公、档案系统、无纸化会议系统问题管理、培训工作；
2、负责对系统的日常运行情况、应用现状、存在问题等方面进行监控分析，定期将运行情况向客户进行反馈；
3、负责对运维运营单位上报的相关问题进行统一的整理、确认、分配、跟踪及督办，确保问题得到有效解决，实现问题的闭环管理；
4、负责定期对典型问题和解决方案进行分类、汇总，形成并发布知识库；
5、负责定期整理统计问题受理情况，形成相关报告报送客户相关部门负责人；
6、负责本单位项目季度成果汇报和验收，按要求编制相关文档。

任职要求：
1、具有良好的系统及逻辑性思维能力、较强的沟通技巧及语言和文字表达能力；
2、具备正常履行职责的身体条件和心理素质，思想品德良好，诚实守信、爱岗敬业，有较强的团队合作精神；
3、了解Linux 操作系统命令，如：Rocky、RedHat、openEuler、CentOS、麒麟等操作系统相关知识，熟练操作OFFICE相关办公软件；
4、本科及以上学历，学信网可查。电子信息类专业，包含计算机科学与技术、软件工程、人工智能等专业，具备1年以上的技术支持工作经验，参与过大型央国企项目实施及运维项目优先，优秀应届生亦可。