岗位职责：
1、全面管理： 全面负责销售案场的日常运营、团队管理、行政事务及资源协调，确保案场高效、有序运转。
2、团队建设： 负责组建、培训和管理案场服务团队（包括销售助理、客服、礼宾等），提升团队的专业素养与服务意识。
3、服务标准： 建立并执行超越客户期望的案场服务标准与流程，打造极致的客户体验和尊贵的品牌形象。
4、营销支持： 深度配合营销团队，策划并执行各类高端客户接待、品牌活动及圈层活动，促进项目成交。
5、客户关系： 处理重要客户的接待与关系维护，妥善应对并解决现场突发事件及客户投诉，提升客户满意度与忠诚度。
6、品质管控： 对案场的环境布置、物料陈列、安保保洁等各个环节进行监督，确保案场品质始终维持最高标准。
任职资格（硬性要求）：
1、30岁左右，形象气质佳，身高168cm以上，大专及以上学历者优先；
2、必须持有“金钥匙”认证 或具备同等高规格服务理念；
3、3-5年以上房地产案场管理经验，其中至少2年以上高端豪宅项目案场管理经验。