位职责:
1.接待来访(租户及其他客户)，记录意见、建议并做出合理处置，确保接待质量和服务水平;
2.提供会议服务，确保会议的顺利进行;
3.负责礼仪讲解工作，提升客户的职业素养和服务礼仪；
4.妥善处理客户投诉，每月对客户投诉进行分析、汇总复盘和工作改进;
5.定期做好业主回访工作和信息沟通工作，为客户满意度的提升打好基础;
6.参与楼栋文化活动的策划、筹备和开展
任职要求:
1.165cm以上，35岁以下，优秀者年龄要求可适当放宽:
2.大专学历，专业不限，拥有2年以上房地产行业、物业管理或客服，服务相关经验者优先考虑;
3.具有茶艺、讲解等技能，持有茶艺、商务礼仪相关证书者优先;
4.普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识:
5.能熟练使用办公软件进行日常工作处理
6.对工作充满热情，乐于帮助他人，具有良好的团队合作精神。
福利待遇：
· 薪酬4000-4500（基本工资+绩效+年终奖）
· 8小时，双休，餐补，五险、带薪年假、节假日福利、年度体检
· 培训与发展机会