职位详情
保险理赔服务常驻岗
6000-8000元
百思特
上海
1-3年
大专
09-02
工作地址

中国核建大厦

职位描述
工作内容:
1、在客户单位所在地长期驻场服务于客户,为客户提供专业的方案宣导、咨询服务;
2、收取大厦员工的各类理赔材料,对提交的理赔材料按照平安要求进行初步审核,如有问题现场指导员工,对材料齐全的理赔申请进行追踪,如有问题及时反馈员工补充对应材料;
3、针对员工提出的其他要求,能够及时响应,跟客户本人做好沟通处理,尽快反馈对接业务员相关情况,全程配合处理客户需求;
4、日常服务中与客户保持良好的客户关系,树立公司的良好服务形象;
5、对保险责任、日常服务方式、内容等积极收取客户客户意见,及时反馈对接业务员,及时调整服务模式;
6、为客户提供整体理赔、就医陪诊、协助处理挂号、协助拿药等就医需求;
7、参与大厦中职场健康活动及讲座,现场组织员工参会、协调现场秩序,会后收集员工建议;
7、完成公司交办的其它工作。
8、工作时间:周一至周五9:00-17:30(午休时间为12:00-13:30)
任职要求:
1、需持有护士资格证书;
2、身体健康、品貌端正、具有服务意识;
3、具有较强的语言表达、沟通协调能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请