职位详情
技术支持工程师
8000-12000元
中科软科技股份有限公司
北京
3-5年
本科
12-11
工作地址

北京市石景山区实兴大街30号院16号楼

职位描述
岗位职责:
1、技术文档编写及维护,充分了解产品特性,编写用户手册等文档;
2、产品现场/远程技术支持,根据客户提出的问题,分析查找原因并反馈。
3、对需求进行统一的全生命周期管理,收集整理来自客户、业务、技术的需求,
对需求进行初步分类(功能、优化、缺陷)和优先级标注,分析并流转至对应人
员处,跟踪监控需求状态,定期同步进度至相关方,预警可能的风险,验收后归
档案例库,形成需求闭环机制。
4、对系统版本进行管理,做好版本规划,制定版本路线图。明确功能迭代节奏,
协调需求评审、开发、测试、发布的版本全流程管控,维护版本发布管理系统。

任职要求:
1、统招本科及以上学历毕业,学历学信网上可查;
2、至少2年以上相关工作经验,从事过金融保险相关行业者优先;
3、具备优秀的沟通能力与问题分析能力;
4、有 Linux 系统维护或云服务支持经验;
5、熟悉敏捷开发流程,持有 PMP/ACP 证书优先, 熟练使用工具绘制流程图、原型图,具备技术理解力。
6、熟悉操作office办公软件:word、ppt、visio、excel等
7、思路清晰,思维严谨,表达清楚、学习能力强、团队意思识高、有一定的抗压能力。



以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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