职位详情
客服专员
4000-5000元
富力集团
哈尔滨
1-3年
大专
08-26
工作地址

友谊西路660号

职位描述

工作内容:

1、负责购物中心品牌商户日常管理,收取分管业态商铺租金、多种经营费用,落实续租客户沟通、谈判工作,对欠费商户按照催缴程序采取必要措施;

2、负责购物中心各项数据整理及分析,

3、 巡视所辖区域人员、环境、设施、设备等发现异常情况及时跟进处理。

4、接待客户投诉,记录客户意见和建议,协调相关职能部门,及时给予处理反馈。

5、配合各项活动,与商户保持紧密沟通,保持良好关系;


任职要求:

1、大专以上学历,两年以上大型商业购物中心管理经验;

2、熟悉相关法律法规,具有妥善处理客诉的能力;

3、具备较强的沟通协调能力、团队协作能力及执行力。


职位福利:五险一金、餐补、带薪年假、春节开工红包、购房福利等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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