岗位要求：
1、负责公司GS/GSC软件项目售后管理与服务，确保项目售后服务SLA，管控项目成本；
2、负责公司售后客户的售后服务，提升客户满意度；
3、负责公司售后客户项目售后事件与问题跟踪处理；
4、负责公司售后客户的售后项目的客户需求收集与管理；
5、负责售后客户商机挖掘及跟踪反馈。
专业知识及技能要求：
1、大专或以上学历，0-2年以上项目交付、运维经验，3年以上客户服务经验。
2、熟练掌握Linux操作系统、sqlserver、oracle数据库及相关操作命令；
3、具有高效沟通协调、团队内组织合作、跨部门协作能力，执行力及抗压能力强，具有较强的学习能力。