综合运维
工作内容:
1.驻场服务,提供计算机终端的技术支持,保障计算机终端用户正常使用系统和相关的IT资源。主要包括计算机硬件安装配置与维护、计算机操作系统安装配置与维护、计算机应用软件安装配置与维护、计算机防病毒服务、安全助手安装配置与维护、常用工具软件安装配置与维护、计算机外设安装配置与维护、Internet访问服务、网络准入与病毒防护管理;
2.负责对机房环境及主机、存储、网络UPS、精密空调等设备进行日常监控、维护、巡检;
3.负责视频会议的全流程技术支持工作,涵盖联调、测试、保障以及应急处理等工作;
4.常用应用系统的日常维护,协调集团统建应用系统的相关问题处理;
5.项目交办其他工作。
要求:
1.本科及以上学历,计算机、信息管理、电气工程、自动化、电力等相关专业,具有7年以上IT运维或信息项目维护经验,熟悉ISO20000、ITIL等IT运维体系标准和方法,有大型企业或核电信息化项目维护经验者优先考虑;
2.熟悉相关业务,有丰富的系统实施、流程配置、维护经验,掌握常用办公软件使用方法,包括不限于熟练主流办公设备台式机、笔记本、瘦客户端、PAD、打印机、扫描仪等安装与调试,能对硬件故障进行定位与判断,并掌握常用办公软件使用方法;
3.具备基础网络基础知识,熟悉TCP/IP、OSPF、BGP等网络协议,熟练掌握华为、华三等主流路由器、交换机、防火墙、安全设备的部署、配置、管理和维护,能独立完成能完成交换机与路由器等网络设备的VLAN划分、OSPF、静态路由配置及ACL策略部署等;
4.具备服务器操作部署经验,熟悉Windows Server/Linux系统管理和维护,了解麒麟、统信UOS等国产操作系统的管理与维护方法;
5.熟悉华为、宝利通等主流厂家音视频会议系统、视讯终端等,熟悉掌握腾讯云会议、钉钉云会议系统等会议APP调试,熟练操作会议室音视频设备、视频矩阵、调音台、中控系统等设备,并具备调试、故障定位与排除的能力;
6.至少掌握Python/Java/C#其中一门语言,能编写自动化运维脚本;
7.具备门户、OA、ERP等应用系统基础维护与管理经验;
8.勤勉尽责,审慎细心,具备良好的职业素养、逻辑思维、团队协作、沟通执行等能力,良好的文档撰写和数据分析能力;
9.熟悉业务经营过程,了解行业信息动向及获得计算机相关华为HCIP、H3CSE、思科认证者优先考虑。