职位描述
岗位职责:
1、遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度及办事处管理规定;
2、组织好公司整体形象及产品在业务所辖市场内的宣传、推广工作。建立并维护区域内客户的组织网络体系,建立一个以公司为主导并与公司有良好关系的客户网络,努力提高客户的关系级别;
3、对公司信息做到及时上传下达,督促下属员工各项工作的开展,并及时提出意见、建议,给予指导、支持;对团队成员有“传,帮,带”的责任和义务,促使团队综合素质的快速提升;
4、协助收集反馈本市场内各客户的选型定点信息,并确保本公司产品进入;
5、协助收集反馈本市场内各客户的招投标信息,并确保本公司产品中标;
6、详细了解客户的需求和投资及发展规划,收集竞争对手的市场动态、市场占有率、质量、价格、促销机制等方面的情况,及时反馈相关重要信息;
7、根据市场需求及时反馈、跟踪产品改善信息;
8、熟悉产品,精通业务,全力开拓市场,建立良好的客户关系,全力做好各类客户的售前、售中、售后服务等工作,努力提高产品业务量;
9、定期拜访客户,并拟定拜访计划,包含频次及人员等;
10、负责管辖市场客户的落地执行等所有工作;
11、积极协调配合本市场的应收款回笼工作;
12、积极主动地接受并妥善处理好客户投诉;
13、认真做好客户的来访接待工作;
14、按规定时间提交短信汇报、周报表、月度总结及其它相关资料;
15、按规定及时对每周、每月订单、发出及回款作出预测,并尽量保证预测的准确率;
16、按规定及流程申请和使用费用,及时整理粘贴发票并提交发票审核员,确保与公司帐目清楚;
17、了解跟踪管辖市场定单、发货、到货、签收回单、合同签定、对帐、回款和询证等工作;同时恪守企业资料、合同协议等的技术和商务秘密。对合同签定、回款缓慢等情况进行督促及跟踪;
18、对管辖市场各客户的资信评定以及用户满足度调查等的采集负责;
19、负责管辖市场的销售服务工作,提升售前、售中、售后服务。对突发事件能够妥善,快速的反馈和解决。
任职资格:
1.语言能力:普通话标准;
2.教育背景:本科及以上学历,电子、通信或计算机相关专业;
3.知识技能:
(1)具备熟练的电脑基础知识和使用能力;
(2)沟通及协调能力较强;
(3)具有一定的市场推广和销售技巧;
(4)了解所在岗位的环境因素、危险源及其控制要求;
4.基础素质:口齿清晰,能吃苦耐劳,责任心及执行力强,并具备较高的忠诚度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕